Ψηφιακές επενδύσεις για ένα πιο ανθεκτικό δίκτυο
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί βασικό άξονα του επενδυτικού σχεδιασμού της ΕΥΔΑΠ, με στόχο τη βελτίωση της διαχείρισης των υποδομών, τη μείωση των απωλειών νερού και την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης των πολιτών.
Η ΕΥΔΑΠ διαχειρίζεται ένα ιδιαίτερα σύνθετο σύστημα υποδομών, που περιλαμβάνει περίπου 14.300 χιλιόμετρα δικτύου ύδρευσης και περισσότερα από 8.700 χιλιόμετρα δικτύου αποχέτευσης, εξυπηρετώντας περίπου 4,4 εκατομμύρια
κατοίκους στον τομέα της ύδρευσης και 3,7 εκατομμύρια στον τομέα της αποχέτευσης.
Η κλίμακα των δικτύων αυτών καθιστά αναγκαία την αξιοποίηση σύγχρονων ψηφιακών τεχνολογιών και εργαλείων παρακολούθησης, ώστε να ενισχυθεί η λειτουργική αποδοτικότητα και η ανθεκτικότητα των υποδομών απέναντι στις
αυξανόμενες προκλήσεις της κλιματικής κρίσης και της λειψυδρίας.
«Έξυπνα» δίκτυα και περιορισμός απωλειών
Στο πλαίσιο του επενδυτικού της προγράμματος, η ΕΥΔΑΠ υλοποιεί έργα ανάπτυξης «έξυπνων» δικτύων και εγκατάστασης ψηφιακών συστημάτων παρακολούθησης, που επιτρέπουν τον καλύτερο έλεγχο της λειτουργίας του υδροδοτικού συστήματος και την ταχύτερη ανίχνευση διαρροών.
Ιδιαίτερη έμφαση δίνεται στην εγκατάσταση έξυπνων μετρητών και συστημάτων τηλεμετρίας, τα οποία συμβάλλουν:
- στη βελτίωση της διαχείρισης του νερού,
- στη μείωση των απωλειών,
- στην ταχύτερη αντιμετώπιση βλαβών
- στη συνολική εξυγίανση του δικτύου.
Οι επενδύσεις αυτές αποκτούν ακόμη μεγαλύτερη σημασία σε μια περίοδο όπου η πίεση στους υδάτινους πόρους της Αττικής αυξάνεται λόγω της παρατεταμένης ανομβρίας και των επιπτώσεων της κλιματικής αλλαγής.
Ψηφιακές υπηρεσίες και αναβάθμιση της εμπειρίας πελάτη
Παράλληλα με τις επενδύσεις στις υποδομές, η ΕΥΔΑΠ προχωρά και στην αναβάθμιση των ψηφιακών υπηρεσιών προς τους πολίτες.
Η νέα αναβαθμισμένη έκδοση της εφαρμογής EYDAPP ενισχύει την καθημερινή εξυπηρέτηση των πελατών, προσφέροντας δυνατότητες όπως:
- άμεση πρόσβαση σε στοιχεία κατανάλωσης,
- ηλεκτρονική πληρωμή λογαριασμών,
- ψηφιακή διαχείριση αιτημάτων,
- ενημέρωση για υπηρεσίες της εταιρείας.
Παράλληλα, η εταιρεία επενδύει στη συνολική ψηφιοποίηση των διαδικασιών της, επιδιώκοντας ταχύτερη εξυπηρέτηση, μεγαλύτερη διαφάνεια και αποτελεσματικότερη διαχείριση των λειτουργιών της.
Δεδομένα, ESG και επιχειρησιακή διαφάνεια
Η αξιοποίηση δεδομένων αποτελεί βασικό στοιχείο της στρατηγικής ψηφιακού μετασχηματισμού της ΕΥΔΑΠ.
Στο πλαίσιο αυτό, η εταιρεία προχωρά στην ανάπτυξη ψηφιακής πλατφόρμας διαχείρισης ESG δεδομένων και δεικτών, με στόχο την αυτοματοποίηση των αναφορών βιωσιμότητας και τη βελτίωση της παρακολούθησης περιβαλλοντικών και
λειτουργικών στοιχείων.
Παράλληλα, αναπτύσσονται εργαλεία παρακολούθησης κλιματικού κινδύνου και ψηφιακά συστήματα διαχείρισης δεδομένων, που επιτρέπουν πιο αποτελεσματικό σχεδιασμό και ταχύτερη λήψη αποφάσεων.
Η στρατηγική αυτή ενισχύει τη διαφάνεια, τη βιώσιμη διακυβέρνηση και τη συνολική επιχειρησιακή ανθεκτικότητα της εταιρείας.
Υποδομές νερού για τη νέα εποχή
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός της ΕΥΔΑΠ δεν αφορά μόνο την τεχνολογική αναβάθμιση των υποδομών, αλλά τη δημιουργία ενός πιο σύγχρονου και βιώσιμου μοντέλου διαχείρισης νερού.
Μέσα από επενδύσεις σε «έξυπνα» δίκτυα, ψηφιακά εργαλεία και σύγχρονες υπηρεσίες, η εταιρεία ενισχύει την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών, βελτιώνει τη διαχείριση των φυσικών πόρων και δημιουργεί τις προϋποθέσεις για ένα πιο
ανθεκτικό μέλλον για την Αττική και τους πολίτες της.